Tin KH & CN Hải Phòng

Đào tạo, tập huấn nghiệp vụ đánh giá nội bộ Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 (20/08/2024)

Nhằm giúp các công chức, viên chức thành phố cập nhật kiến thức, kỹ năng, đánh giá nội bộ Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng, Sở Khoa học và Công nghệ Hải Phòng đã tổ chức Lớp “Đào tạo, tập huấn nghiệp vụ đánh giá nội bộ Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong cơ quan hành chính nhà nước”  cho 60 cán bộ, công chức, viên chức tại các cơ quan, đơn vị hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố. Lớp đào tạo tập huấn diễn ra trong 02 ngày (20-21/8/2024).

Quang cảnh tại Lớp đào tạo, tập huấn.

Phát biểu khai mạc Lớp đào tạo, tập huấn, Chi cục phó Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Tạ Hữu Thanh cho biết: Thành phố Hải Phòng đã triển khai áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đối với 100% các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố. Việc áp dụng phiên bản TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan đã cho thấy đây là công cụ quan trọng, hỗ trợ các cơ quan hành chính nhà nước cải tiến quy trình xử lý công việc, đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Đồng thời tự đánh giá nội bộ Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 mà đơn vị mình áp dụng. Tuy nhiên, thực tế, tại các cơ quan hiện nay, đội ngũ công chức, viên chức trực tiếp làm công tác ISO chủ yếu là cán bộ kiêm nhiệm, kiến thức, kỹ năng liên quan đến ISO còn hạn chế và thường xuyên thay đổi,  ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả vận hành HTQLCL theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan. Các cán bộ, công chức, viên chức cần chủ động cập nhật kiến thức để đưa hoạt động duy trì và cải tiến HTQLCL phát huy hiệu quả, đi vào thực chất, góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính của thành phố nói chung, từng đơn vị nói riêng.

Tại Lớp đào tạo, các học viên được cập nhật kiến thức và làm bài tập với các kiến thức cơ bản về Khái niệm về quản lý chất lượng, nguyên tắc quản lý chất lượng và các yêu cầu trong Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và sự khác biệt giữa TCVN ISO 9001:2015 và TCVN ISO 9001:2008; Tổng quan về hoạt động đánh giá và cách thức tổ chức một cuộc đánh giá nội bộ; Thực hành đánh giá nội bộ HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong cơ quan hành chính nhà nước./.

Đức Anh (Sở KH&CN Hải Phòng)