Tin KH & CN Hải Phòng

Đào tạo, tập huấn nghiệp vụ xây dựng tài liệu, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 (02/08/2024)

Trong 02 ngày 01-02/8/2024, tại Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng, Sở Khoa học và Công nghệ Hải Phòng tổ chức Lớp “Đào tạo, tập huấn nghiệp vụ xây dựng tài liệu, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015’’ cho 60 cán bộ, công chức, viên chức tại các cơ quan, đơn vị hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố.

Quang cảnh tại khóa đào tạo, tập huấn.

Phát biểu khai mạc Lớp đào tạo, tập huấn, Chi cục phó Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Tạ Hữu Thanh cho biết: Thành phố Hải Phòng đã triển khai áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đối với 100% các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố. Việc áp dụng phiên bản TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan đã cho thấy đây là công cụ quan trọng, hỗ trợ các cơ quan hành chính nhà nước cải tiến quy trình xử lý công việc, đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Tuy nhiên, thực tế, tại các cơ quan hiện nay, đội ngũ công chức, viên chức trực tiếp làm công tác ISO chủ yếu là cán bộ kiêm nhiệm, kiến thức, kỹ năng liên quan đến ISO còn hạn chế và thường xuyên thay đổi, dẫn đến ảnh hưởng đến hiệu quả vận hành HTQLCL theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan. 

Do vậy, khóa học nhằm giúp các học viên cập nhật kiến thức, kỹ năng, nghiệp vụ trong quá trình xây dựng tài liệu,  kiểm soát, vận hành, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 9001:2015; từ đó đưa hoạt động duy trì và cải tiến HTQLCL phát huy hiệu quả, đi vào thực chất, góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính của thành phố.

Tại Lớp đào tạo, các học viên được cập nhật kiến thức và làm bài tập với các kiến thức cơ bản về: Tổng quan xây dựng, áp dụng, duy trì  HTQLCL theo TCVN 9001:2015; Nhận thức chung về nghiệp vụ kiểm soát, vận hành, duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN 9001:2015; Hướng dẫn (cách thức) xây dựng Hệ thống văn bản theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 trong dịch vụ hành chính./.

Phẳng Châu (Sở KH&CN Hải Phòng)